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Customer Discovery: percorso per PMI per la convalida di idee innovative

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Data Chiusura: 15 Dicembre 2023
Tipologia
Servizi
Settore
Tutti i settori

Il percorso si basa sull'idea che la Customer Discovery è un’attività fondamentale nel processo di progettazione di un nuovo prodotto/servizio o nel miglioramento/modifica di prodotti/servizi già a mercato e ha l’obiettivo di supportare l’impresa nella validazione di un’idea innovativa (nuovo prodotto/servizio), in particolare nella conoscenza dei bisogni dei futuri clienti per ridurre al minimo il rischio di insuccesso ed i costi di sviluppo.

Il percorso si articola in:

  • Primo incontro: in cui verranno raccolte le informazioni relative all’impresa indispensabile per comprendere meglio il prodotto/servizio/processo che l’azienda sta sviluppando, che diventerà oggetto del percorso
  • Moduli formativi ed esercitazioni: 6 moduli formativi della durata di circa 1 ora e 30 minuti, intervallati da sessioni di coaching individuale. I moduli formativi potranno essere seguiti in qualsiasi momento in base all’esigenza dell’impresa.
  • Coaching individuale: lungo l’arco del percorso ogni impresa verrà seguita da un Innovation Coach (massimo 6 incontri virtuali da 1 h), che supporterà l’impresa nell’applicare i contenuti teorici appresi durante i moduli formativi alla propria realtà aziendale. In particolare grazie all’uso di una metodologia pratica, le imprese potranno esplorare e valutare le esigenze di potenziali clienti di un prodotto prima che questo venga lanciato e/o implementato/modificato, ottenendo così le informazioni utili per le decisioni strategiche del proprio business.
  • Interviste a potenziali clienti: durante il percorso, i partecipanti impareranno a segmentare il loro mercato target, descrivendone i problemi e i bisogni; prepareranno le giuste domande da sottoporre a potenziali clienti al fine di validare il problema identificato; intervisteranno alcuni clienti ed elaboreranno le informazioni raccolte in indicazioni a supporto delle decisioni.
  • Sezione Plenaria: incontro finale tra tutte le imprese beneficiarie del percorso per condividere i risultati e le proprie esperienze.

Il percorso viene erogato da ART-ER in qualità di partner della Enterprise Europe Network, rete della Commissione europea a supporto delle imprese, e si colloca tra le azioni previste dal progetto SIMPLER, finanziato nell’ambito del programma SMP COSME (Topic: SMP-COSME-2021-EEN-01, Call: SMP-COSME-2021-EEN).

Tutti gli incontri verranno svolte in modalità virtuale tramite collegamenti video online.

  • Ulteriori informazioni sul sito ART-ER

 

Promotore rete

ART-ER

Descrizione

ART-ER Attrattività Ricerca Territorio è la Società Consortile dell’Emilia-Romagna nata per favorire la crescita sostenibile della regione attraverso lo sviluppo dell’innovazione e della conoscenza, l’attrattività e l’internazionalizzazione de

Simpler

Descrizione

SIMPLER (Support Services to IMProve innovation and competitiveness of businesses in Lombardia and Emilia-Romagna) è il consorzio di cui Aster è membro che opera nell’ambito dell’Enterprise Europe Network, fornendo servizi per l’innovazione e l'internazionalizzazione delle PMI. 

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