Optit approda all'Euro Excellence in Practice Award, la ricerca operativa nella gestione del front office Hera

Optit partecipa con Hera Comm all'Euro Excellence in Practice Award 2012, principale premio dedicato alle migliori applicazioni di ricerca operativa a livello europeo.

Optit ed Hera Comm, società di vendita dell’energia del Gruppo Hera, hanno presentato la loro candidatura con l'esperienza di ottimizzazione delle risorse di Front Office (20 sportelli-cliente che gestiscono oltre 600.000 contatti all’anno) che ha portato un miglioramento significativo di tutti gli indicatori di performance.

Informazioni e dettagli nel sito Optit.
 

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