Hamlet vuole sperimentare e consolidare il modello di business di una piattaforma digitale pubblica multi-sided per la creazione di servizi di prossimità, rivolta a PA locali, associazioni, gruppi informali, attività economiche esistenti e nuove realtà, cooperative di comunità e cittadini.
Mira a rafforzare la partecipazione e il tessuto sociale, costruire valore economico e culturale, escludendo l'anonimato per creare un senso di comunità e incoraggiare le relazioni.
Un Hamlet è un piccolo insieme di abitanti e commercianti che emerge grazie alle nuove tecnologie di comunicazione e vendita digitali che valorizzino la prossimità. Ad esempio, potendo parlare con il bottegaio sotto casa, un anziano non autosufficiente mantiene le relazioni umane di vicinato e sostiene il commercio locale; il commerciante, utilizzando sistemi di vendita e pagamento comuni si libera dai modelli distributivi delle piattaforme di e-commerce e di delivery; il tutto rafforzando il tessuto sociale e ridefinendo il potenziale logistico/distributivo degli spazi fisici urbani sottoutilizzati. La piattaforma integra informazione, partecipazione, servizi e valorizzazione del patrimonio culturale, con particolare attenzione alla privacy e sicurezza dei dati.
Per permettere ad ogni Hamlet di cogliere questa opportunità il servizio viene offerto come Piattaforma Civica Comune e sotto forma di Startup Innovativa a Vocazione Sociale.
Hamlet x Reggio Emilia
Negli ultimi due anni il Comune di Reggio Emilia ha avviato una fase di sperimentazione del progetto Hamlet che si è conclusa con successo. Oggi Hamlet è operativo all’interno di ogni quartiere e disponibile per tutti i cittadini, viene utilizzato come canale principale tra la Pubblica Amministrazione, le realtà del territorio, i commercianti e tutta la cittadinanza.
